Pricebeat

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 29 maart 2026

1. Wie zijn wij

Pricebeat wordt beheerd door:

Pricebeat is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

2. Hoe Pricebeat geld verdient

Wij geloven in volledige transparantie over ons bedrijfsmodel. Jouw gegevens zijn niet ons product.

Pricebeat verdient op twee manieren:

Wij verkopen je gegevens niet. Punt. Wij verkopen, licentiëren, verhuren of verhandelen je persoonsgegevens niet, onder geen enkele omstandigheid. Wij tonen geen advertenties. Wij bouwen geen advertentieprofielen. Wij verdienen op geen enkele manier geld met je persoonsgegevens.

Onze belangen zijn gelijk aan die van jou: wij verdienen alleen wanneer wij je helpen een betere deal te vinden.

3. Welke persoonsgegevens wij verzamelen

Accountgegevens

Adresgegevens (wanneer je deze verstrekt)

Productvergelijkingsgegevens

Wanneer je Pricebeat gebruikt om een product te vergelijken, verwerken wij:

Wij bewaren een registratie van elke vergelijking om onze service te verbeteren en eventuele geschillen op te lossen. Deze registratie bevat product- en prijsinformatie — niet de originele foto of webpagina-inhoud.

Bestelgegevens

Technische gegevens

Communicatiegegevens

Conversationele productontdekking

Als je onze chatfunctie gebruikt om producten te ontdekken, verwerken wij de berichten die je tijdens dat gesprek stuurt. Gesprekken worden niet permanent opgeslagen — ze bestaan alleen voor de duur van je sessie en worden uitsluitend gebruikt om je te helpen het juiste product te vinden.

Camera en foto's

De app gebruikt je apparaatcamera alleen wanneer je actief kiest om een product te scannen door een foto te maken.

Wat wij NIET verzamelen

Wij volgen je niet over andere apps of websites. Wij gebruiken geen cross-app of cross-site trackingframeworks.

4. Doeleinden en rechtsgrondslag

DoelRechtsgrondslag
Leveren van onze dienst (account, productvergelijking, bestellingen)Uitvoering overeenkomst (Art. 6(1)(b))
E-mailverificatie, wachtwoord herstellenUitvoering overeenkomst (Art. 6(1)(b))
Push-notificaties (bestelupdates, serviceberichten)Uitvoering overeenkomst (Art. 6(1)(b))
Push-notificaties (promotioneel)Toestemming (Art. 6(1)(a))
NieuwsbriefToestemming (Art. 6(1)(a))
Beveiliging, fraudepreventie en misbruikbeschermingGerechtvaardigd belang (Art. 6(1)(f))
Contentmoderatie van geüploade afbeeldingenGerechtvaardigd belang (Art. 6(1)(f))
Administratie en geschillenbeslechtingGerechtvaardigd belang (Art. 6(1)(f))
Serviceverbetering (geaggregeerde, niet-identificerende analyses)Gerechtvaardigd belang (Art. 6(1)(f))
Marktanalyse en trendinzichten (alleen geaggregeerde en geanonimiseerde gegevens)Gerechtvaardigd belang (Art. 6(1)(f))
Belasting- en wettelijke verplichtingenWettelijke verplichting (Art. 6(1)(c))

Waar wij ons beroepen op gerechtvaardigd belang, hebben wij een belangenafweging gemaakt en vastgesteld dat onze belangen niet zwaarder wegen dan jouw rechten. Neem contact met ons op voor details of om je recht op bezwaar uit te oefenen.

Geanonimiseerde, geaggregeerde gegevens: Wij kunnen geanonimiseerde, geaggregeerde statistieken gebruiken en delen om markttrends, productvraag en prijspatronen te analyseren. Deze gegevens zijn altijd statistisch van aard (bijv. "5.000 gebruikers vergeleken deze TV" of "gemiddelde gevonden prijs voor product X was €499") en kunnen nooit worden herleid tot een individuele gebruiker. Wij maken nooit persoonlijke profielen, leiden inkomensniveaus af of bouwen gedragsprofielen over individuele gebruikers. Geanonimiseerde gegevens worden niet beschouwd als persoonsgegevens onder de AVG.

5. Geautomatiseerde verwerking

Pricebeat gebruikt eigen productherkenningstechnologie in combinatie met externe dataleveranciers en dataverwerkingsproviders om:

Deze geautomatiseerde processen zijn noodzakelijk om onze kerndienst te leveren. Ze produceren geen rechtsgevolgen of vergelijkbaar aanzienlijke effecten voor jou (Artikel 22 AVG). Product- en prijsgegevens die voortvloeien uit deze processen worden alleen gebruikt om je vergelijkingsresultaten te tonen en worden niet gebruikt om beslissingen over jou als persoon te nemen.

Je kunt contact met ons opnemen om een handmatige beoordeling van een geautomatiseerd besluit aan te vragen.

6. Delen met derden

Dienstverleners (verwerkers)

Wij maken gebruik van een beperkt aantal dienstverleners (verwerkers) om ons platform te beheren:

CategorieDoelGedeelde gegevens
CloudhostingServerinfrastructuurAlle gegevens nodig om onze dienst te draaien
DatabasehostingGegevensopslagAlle opgeslagen gegevens (versleuteld)
DienstverlenersAssisteert bij productidentificatie en contentmoderatieProductafbeeldingen, URL's en tekst die je indient voor vergelijking
E-mailbezorgingVerificatie-e-mails, wachtwoord herstellen, nieuwsbrievenE-mailadres, berichtinhoud
Push-notificatiedienstenBezorgen van notificaties op je apparaatApparaattoken, notificatie-inhoud
PrijsgegevensprovidersProductprijzen vinden bij winkelsProductnamen en -identificatoren (niet je persoonsgegevens)

Alle dienstverleners zijn gebonden aan verwerkersovereenkomsten zoals vereist door Artikel 28 AVG. Zij mogen je gegevens alleen verwerken op onze instructies en voor de aangegeven doeleinden.

Verkopers

Wanneer je een bestelling plaatst, ontvangt de verkoper alleen de informatie die nodig is om je bestelling uit te voeren (naam, bezorgadres, bestelgegevens). Verkopers handelen als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken voor die gegevens.

Affiliate partners

Wanneer je op een affiliate-link klikt om een winkel te bezoeken, kan die winkel weten dat je bent doorverwezen door Pricebeat. Wij delen je persoonsgegevens (naam, e-mail, accountgegevens) niet met affiliate partners. De enige informatie die wordt verzonden is de doorverwijzing zelf via de link waarop je klikt.

Rechtshandhaving

Wij kunnen gegevens delen met rechtshandhavingsinstanties of toezichthouders wanneer dit wettelijk vereist is, of wanneer dit noodzakelijk is om de veiligheid van onze gebruikers te beschermen.

Wat wij nooit doen

7. Internationale gegevensoverdrachten

Sommige van onze dienstverleners bevinden zich buiten de Europese Economische Ruimte (EER), voornamelijk in de Verenigde Staten. Wij beschermen deze overdrachten met EU-goedgekeurde mechanismen:

Je kunt details over specifieke overdrachtsmechanismen opvragen door contact met ons op te nemen.

8. Bewaartermijnen

GegevensBewaartermijnReden
AccountgegevensTot accountverwijdering + 30 dagenGratieperiode voor onbedoelde verwijdering
AdressenTot verwijdering door jou, of bij accountverwijderingGebruikersgemak
Bestelgegevens7 jaar na besteldatumNederlandse belastingwet (Art. 52 AWR)
Productvergelijkingsgegevens12 maandenServiceverbetering en geschillenbeslechting
Sessiegegevens6 maanden of tot uitloggenBeveiliging
Technische logs (IP-adres)6 maandenBeveiliging en fraudepreventie
NieuwsbriefabonnementTot afmeldingOp basis van toestemming
Push-notificatietokensTot uitloggen of de-installatie van de appDienstverlening
ChatgesprekkenAlleen voor duur van sessie (niet opgeslagen)Staatloos ontwerp

Na de bewaartermijn worden gegevens permanent verwijderd of onomkeerbaar geanonimiseerd. Wij voeren periodieke controles uit om ervoor te zorgen dat gegevens niet langer dan noodzakelijk worden bewaard.

9. Account verwijderen

Je kunt je account en alle bijbehorende persoonsgegevens op elk moment verwijderen:

Bij verwijdering:

10. Beveiliging

Wij nemen de beveiliging van je gegevens serieus en implementeren passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder:

Geen enkel systeem is perfect veilig. Als je een beveiligingskwetsbaarheid ontdekt, meld dit dan verantwoord aan info@pricebeat.nl.

11. Cookies en lokale opslag

Pricebeat gebruikt geen trackingcookies, advertentiecookies of analytics-cookies van derden.

Wij gebruiken alleen strikt noodzakelijke lokale opslag:

Deze zijn vrijgesteld van toestemmingsvereisten op grond van Artikel 11.7a van de Telecommunicatiewet, aangezien ze strikt noodzakelijk zijn voor de door jou gevraagde dienst.

12. Jouw rechten

Op grond van de AVG en de Nederlandse UAVG heb je het recht om:

RechtBeschrijvingArtikel
InzageEen kopie opvragen van alle persoonsgegevens die wij over je bewarenArt. 15
RectificatieOnjuiste of onvolledige gegevens corrigerenArt. 16
WissingVerwijdering van je gegevens verzoeken, onder voorbehoud van wettelijke bewaarplichtArt. 17
BeperkingVerzoeken dat wij de verwerking van je gegevens in bepaalde gevallen beperkenArt. 18
DataportabiliteitJe gegevens ontvangen in een gestructureerd, machineleesbaar formaatArt. 20
BezwaarBezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belangArt. 21
Toestemming intrekkenToestemming voor nieuwsbrief of push-notificaties op elk moment intrekkenArt. 7(3)

Neem om een van deze rechten uit te oefenen contact met ons op via info@pricebeat.nl of per post. Wij reageren binnen één maand. Als je verzoek complex is, kunnen wij dit met twee maanden verlengen (wij informeren je hierover).

Wij brengen nooit kosten in rekening voor het uitoefenen van je rechten, behalve bij kennelijk ongegronde of buitensporige verzoeken.

13. Apparaatmachtigingen

De app vraagt alleen de machtigingen die nodig zijn:

MachtigingWanneer gevraagdDoel
CameraWanneer je kiest om een product te scannenEen foto maken van een product voor identificatie
NotificatiesWanneer je push-notificaties inschakeltBestelupdates en serviceberichten ontvangen
InternetAltijd (vereist)Verbinden met onze servers

Je kunt elke machtiging op elk moment intrekken via je apparaatinstellingen. De app blijft werken met beperkte functionaliteit.

14. Kinderen

Pricebeat is niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen onder de 16 (Art. 8 AVG, Art. 5 UAVG). Als je denkt dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan onmiddellijk contact met ons op en wij zullen deze verwijderen.

15. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit beleid bijwerken om wijzigingen in onze dienst of wettelijke vereisten weer te geven. Bij wezenlijke wijzigingen:

Je voortgezet gebruik van Pricebeat nadat wijzigingen van kracht worden, houdt aanvaarding van het herziene beleid in.

16. Contact

Voor privacygerelateerde vragen of om je rechten uit te oefenen:

17. Klachten

Als je van mening bent dat wij je gegevens niet correct hebben behandeld, heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

Autoriteit Persoonsgegevens
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl
Telefoon: +31 (0)88 - 1805 250
Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag

Wij moedigen je aan om eerst contact met ons op te nemen zodat wij je probleem direct kunnen oplossen.

Privacy Policy

Last updated: March 29, 2026

1. Who We Are

Pricebeat is operated by:

Pricebeat is the controller (verwerkingsverantwoordelijke) within the meaning of the General Data Protection Regulation (GDPR/AVG).

2. How Pricebeat Makes Money

We believe in full transparency about our business model. Your data is not our product.

Pricebeat earns revenue in two ways:

We do not sell your data. Period. We do not sell, license, rent, or trade your personal data to anyone, under any circumstances. We do not serve advertisements. We do not build advertising profiles. We do not monetize your personal data in any way.

Our interests are aligned with yours: we only earn when we help you find a better deal.

3. What Personal Data We Collect

Account Data

Address Data (when you provide it)

Product Comparison Data

When you use Pricebeat to compare a product, we process:

We retain a record of each comparison to improve our service and resolve any disputes. This record contains product and pricing information — not the original photo or webpage content.

Order Data

Technical Data

Communication Data

Conversational Product Discovery

If you use our chat feature to discover products, we process the messages you send during that conversation. Conversations are not stored permanently — they exist only for the duration of your session and are used solely to help you find the right product.

Camera and Photos

The app uses your device camera only when you actively choose to scan a product by taking a photo.

We Do NOT Collect

We do not track you across other apps or websites. We do not use any cross-app or cross-site tracking frameworks.

4. Purposes and Legal Basis

PurposeLegal Basis
Providing our service (account, product comparison, orders)Contract performance (Art. 6(1)(b))
Email verification, password resetContract performance (Art. 6(1)(b))
Push notifications (order updates, service messages)Contract performance (Art. 6(1)(b))
Push notifications (promotional)Consent (Art. 6(1)(a))
NewsletterConsent (Art. 6(1)(a))
Security, fraud prevention, and abuse protectionLegitimate interest (Art. 6(1)(f))
Content moderation of uploaded imagesLegitimate interest (Art. 6(1)(f))
Record-keeping and dispute resolutionLegitimate interest (Art. 6(1)(f))
Service improvement (aggregated, non-identifying analytics)Legitimate interest (Art. 6(1)(f))
Market analysis and trend insights (aggregated and anonymized data only)Legitimate interest (Art. 6(1)(f))
Tax and legal obligationsLegal obligation (Art. 6(1)(c))

Where we rely on legitimate interest, we have conducted a balancing test and determined that our interests do not override your rights. You may contact us for details or to exercise your right to object.

Anonymized, aggregated data: We may use and share anonymized, aggregated statistics to analyze market trends, product demand, and pricing patterns. This data is always statistical in nature (e.g., "5,000 users compared this TV" or "average price found for product X was €499") and can never be traced back to any individual user. We never create personal profiles, infer income levels, or build behavioral profiles about individual users. Anonymized data is not considered personal data under the GDPR.

5. Automated Processing

Pricebeat uses proprietary product recognition technology combined with external data providers and data processing providers to:

These automated processes are necessary to deliver our core service. They do not produce legal effects or similarly significantly affect you (Article 22 GDPR). Product and pricing data derived from these processes is used only to show you comparison results and is not used to make decisions about you as a person.

You can contact us to request a manual review of any automated decision.

6. Sharing with Third Parties

Service Providers (Processors)

We use a limited number of service providers (verwerkers) to operate our platform:

CategoryPurposeData Shared
Cloud hostingServer infrastructureAll data necessary to run our service
Database hostingData storageAll stored data (encrypted)
Service providersAssists during product identification and content moderationProduct images, URLs, and text you submit for comparison
Email deliveryVerification emails, password resets, newslettersEmail address, message content
Push notification servicesDelivering notifications to your deviceDevice token, notification content
Price data providersFinding product prices across retailersProduct names and identifiers (not your personal data)

All service providers are bound by Data Processing Agreements (DPAs) as required by Article 28 GDPR. They may only process your data on our instructions and for the purposes specified.

Sellers

When you place an order, the seller receives only the information necessary to fulfill your order (name, delivery address, order details). Sellers act as independent controllers for that data.

Affiliate Partners

When you click an affiliate link to visit a retailer, that retailer may know you were referred by Pricebeat. We do not share your personal data (name, email, account details) with affiliate partners. The only information transmitted is the referral itself via the link you click.

Law Enforcement

We may share data with law enforcement or regulators when legally required, or when necessary to protect the safety of our users.

What We Never Do

7. International Data Transfers

Some of our service providers are located outside the European Economic Area (EEA), primarily in the United States. We protect these transfers using EU-approved mechanisms:

You may request details about specific transfer mechanisms by contacting us.

8. Data Retention

DataRetention PeriodReason
Account dataUntil account deletion + 30 daysGrace period for accidental deletion
AddressesUntil deleted by you, or upon account deletionUser convenience
Order records7 years after order dateDutch tax law (Art. 52 AWR)
Product comparison records12 monthsService improvement and dispute resolution
Session data6 months or until logoutSecurity
Technical logs (IP address)6 monthsSecurity and fraud prevention
Newsletter subscriptionUntil you unsubscribeConsent-based
Push notification tokensUntil you log out or uninstall the appService delivery
Chat conversationsDuration of session only (not stored)Stateless by design

After the retention period, data is permanently deleted or irreversibly anonymized. We conduct periodic reviews to ensure data is not kept longer than necessary.

9. Account Deletion

You can delete your account and all associated personal data at any time:

Upon deletion:

10. Security

We take the security of your data seriously and implement appropriate technical and organizational measures, including:

No system is perfectly secure. If you discover a security vulnerability, please report it responsibly to info@pricebeat.nl.

11. Cookies and Local Storage

Pricebeat does not use tracking cookies, advertising cookies, or third-party analytics cookies.

We use only strictly necessary local storage:

These are exempt from consent requirements under Article 11.7a of the Dutch Telecommunications Act (Telecommunicatiewet) as they are strictly necessary for the service you requested.

12. Your Rights

Under the GDPR and the Dutch UAVG, you have the right to:

RightDescriptionArticle
AccessRequest a copy of all personal data we hold about youArt. 15
RectificationCorrect inaccurate or incomplete dataArt. 16
ErasureRequest deletion of your data, subject to legal retention obligationsArt. 17
RestrictionRequest that we limit processing of your data in certain casesArt. 18
Data portabilityReceive your data in a structured, machine-readable formatArt. 20
ObjectObject to processing based on legitimate interestArt. 21
Withdraw consentWithdraw consent for newsletter or push notifications at any timeArt. 7(3)

To exercise any of these rights, contact us at info@pricebeat.nl or by post. We will respond within one month. If your request is complex, we may extend this by two months (we will inform you).

We will never charge a fee for exercising your rights, except in cases of manifestly unfounded or excessive requests.

13. Device Permissions

The app requests only the permissions it needs:

PermissionWhen RequestedPurpose
CameraWhen you choose to scan a productTake a photo of a product for identification
NotificationsWhen you enable push notificationsReceive order updates and service messages
InternetAlways (required)Connect to our servers

You can revoke any permission at any time through your device settings. The app will continue to work with reduced functionality.

14. Children

Pricebeat is not intended for children under 16. We do not knowingly collect data from children under 16 (Art. 8 GDPR, Art. 5 UAVG). If you believe a child has provided us with personal data, please contact us immediately and we will delete it.

15. Changes to This Policy

We may update this policy to reflect changes in our service or legal requirements. When we make material changes:

Your continued use of Pricebeat after changes take effect constitutes acceptance of the revised policy.

16. Contact

For privacy-related questions or to exercise your rights:

17. Complaints

If you believe we have not handled your data correctly, you have the right to file a complaint with the Dutch Data Protection Authority:

Autoriteit Persoonsgegevens
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl
Phone: +31 (0)88 - 1805 250
Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag

We encourage you to contact us first so we can address your concern directly.